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 山西大酒店
28载,风华正茂,用品质的名义续写华章 2017.09.12 时间

 

 

2017年5月8日世界微笑日这一天,万博manbetx官网手机版_万博manbetx官网登录_万博体育官网登录人的脸上更是写满了笑意,因为大家迎来了万博体育官网登录28周年的好日子28载峥嵘岁月,弹指一挥间28载成长岁月披荆斩棘28载老中青三代,谱写了万博manbetx官网手机版_万博manbetx官网登录_万博体育官网登录不朽的诗篇……今天欢聚在一起,共庆28岁生日

早晨8:30,员工们身着新工服,整齐列队庭院之中,迎接热烈、明快、简洁、庆喜的生日庆典。开场的店庆诗朗诵声声动情,表达着所有人的依恋情怀。音未了之际,升旗仪式接踵而至,保安部年轻保安员们用整齐划一的动作,娴熟矫健地将国旗、店旗冉冉升起,那一刻,所有人心中期盼着万博体育官网登录迎风直上再创辉煌。

总经理韩风兰的店庆致辞,代表着万博体育官网登录人的心声,她以宾客28年来对万博体育官网登录价评的变化(从万博manbetx官网登录旅游业的窗口到万博manbetx官网登录万博体育官网登录业的黄埔军校,再到如今的老字号品牌万博体育官网登录),佐证了万博体育官网登录28年的发展之路,就是以经营与管理为本,以经营为中心,市场为先导,以客人的需求为努力方向,与时俱进,用不变的精准细服务,成就自身的品牌、品质、品格……面对新常态的新征,韩兰要求广大员工抓住上级单位万博manbetx官网登录省经贸集团打造万博manbetx官网登录文化旅游产业大型旗舰的契机,在八个方面发力,即企业文化做“真”,服务品质做“精”,经营创意做“绝”,节能低碳做“绿”,员工生活做“美”,管理齐抓做“大”,安全警惕做“严”,产业发展做“宽”,用全新理念开拓创新,跟上时代步伐,谋求更大发展。如雷的掌声标志着万博体育官网登录人已经准备好了,撸起袖子大干一场。

 

如果说,以上环节是店庆的保留节目,那接下来新的曲目,就是全方位展示万博manbetx官网手机版_万博manbetx官网登录_万博体育官网登录人赖以笑傲江湖的品质和服务。以部门为单位的服务礼仪操表演,将店庆仪式推向了高潮,首先出场的保安部将开车门、请、倒车手势、敬礼等服务手法诠释的刚劲有力;餐饮部的服务礼仪则突出了整齐划一,流畅自如;销售部表演的风格追求一个“柔”字,其服务姿态柔和潇洒,如春风拂面,倍感舒畅;客房部更是个中高手,行云流水收放自如是其标签职能部门综合队虽然大多由老员工组成,但那一招一式依然从容不迫,落落大方,底蕴十足……霎时,整个庭院服务礼仪此起彼伏,争奇斗艳,万博manbetx官网手机版_万博manbetx官网登录_万博体育官网登录人用实际行动,诠释着品质服务就是这样炼成的生日蛋糕缓缓而至,当管理层开启蛋糕时,所有人围在一起。大家共同祈祷,共同祝愿,万博manbetx官网手机版_万博manbetx官网登录_万博体育官网登录明天更美好。店庆仪式结束了,但它又开启了全新的征途。